Zwroty

Reklamacje i zwroty

W przypadku reklamacji towaru prosimy dołączyć poprawnie wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny towaru oraz paragon lub ( w razie zaginięcia paragonu ) nr zamówienia. Towar należy przesłać na adres korespondencyjny naszej firmy.

Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zamówionego towaru, w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez tłumaczenia się ze swojej decyzji. Gdy dostarczony towar nie odpowiada Państwu z jakichkolwiek powodów, prosimy o przesłanie go, w powyższym terminie, wraz z wypełnionym  formularzem zwrotu / wymiany . Prosimy dołączyć do przesyłki paragon zakupu.  Zwrot należności nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki na wskazane konto lub za pośrednictwem przelewu pocztowego na wskazany adres.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.
Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz zwrotu towaru.

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. 
formularz zwrotu / wymiany


UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów: 1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą (dotyczy szycia na zamówienie oraz zleconych napraw serwisowych) 2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb

Wymiana

Przy wymianie towaru na inny model lub wielkość, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.  Przy wymianie towaru również prosimy o dołączenie formularza zwrotu / wymiany. Prosimy również o zwrot paragonu.

Dożywotni serwis

Dla wszystkich klientów, którzy zakupili nasze produkty, firma PAJAK prowadzi odpłatnie dożywotni serwis.

ADRES DO KORESPONDENCJI

Prosimy o kierowanie korespondencji na adres:

PAJAK
ul. Cmentarna 3
43-300 Bielsko-Biała